記憶と手作業で
守る
保守品質が経験者の知識と可用時間に左右されます。
- 確認範囲が担当者ごとに異なる
- 設定と実状態の差分を見落とす
- 障害時に情報収集から始める
- 広い権限を人に付与しがち
ADOPTION STORY / 01
保守運用を、
人の記憶から、
検証できる仕組みへ。
クラウド、監視、権限、ソースコードをAIが横断的に調査し、問題の発見から是正案・作業手順の準備までを短時間で進める。人は対応順序と事業影響を判断します。
実案件の検証結果を匿名化 / 2026-08-19時点
THE SITUATION
「知っている人」に
「知っている人」に
頼り切る保守から変える。
長く使われてきたシステムでは、設定、利用アカウントと権限、障害対応、公開手順が複数のツールと担当者に分散します。人の目による確認は重要ですが、システム全体を繰り返し調べるには限界があります。
記憶と手作業で
全量走査と機械判定で
守る
CLIとAPIで取得できる構成、権限、監視、ログ、ソースコードを横断します。
- 同一手順で何度でも走査できる
- インフラとアプリの関係を追える
- 発見と同時に是正案・手順を準備
- 読み取りのみの能力で安全に調査
MEASURED SURVEY
1時間未満で、
1時間未満で、
「何が起き得るか」を描き出した。
既存の業務システムを対象に、ソースコード管理とクラウド環境を読み取り専用の一時権限で調査しました。実際の設定やデータは一切変更せず、問題候補、影響、対応策、実施手順を整理しました。
SOURCE2移管対象リポジトリ
FILES2,021全履歴の走査対象
SERVERS15構成を確認したサーバー
ALARMS25通知・動作状態を確認
実案件の名称、顧客名、利用アカウント、ネットワークなどの機密情報は、公開用にすべて匿名化または除外しています。数字は2026年8月19日の読み取り専用調査に基づきます。
WHAT AI FOUND
設定の穴だけでなく、
設定の穴だけでなく、
運用の構造を発見する。
調査では、秘密情報の管理、過大な権限、ブランチ保護、復旧手段、通知の未設定、動作していない異常検知、変更履歴の不足などを相互に関係する課題として整理できました。
構成と可用性を
横断確認
サーバー、データベース、ロードバランサ、監視、バックアップを一つの運用構成として確認します。
コードから
障害経路を追う
インフラだけでなく、アプリケーションの設定、外部サービス、リリーススクリプトまで関連付けます。
発見から
作業手順まで
問題の指摘で終わらず、影響、優先度、是正案、事前確認、戻し方まで保守タスクとして準備します。
INCIDENT RESPONSE障害切り分けは、
障害切り分けは、
AIが強い領域。
障害時の遅延の多くは、情報を集め、時系列を揃え、変更と症状の関係を調べる過程で発生します。AIは複数のログ、メトリクス、デプロイ履歴、コード差分を同時に追い、人が判断できる候補に絞ります。
01 / COLLECT
事実を集める
アラーム、ログ、構成、直前の変更、サービス間の依存を取得します。
02 / CORRELATE
関係を絞る
症状の発生時刻と変更履歴、エラー、通信経路、コードを照合します。
03 / PROPOSE
仮説と手順を出す
原因候補、追加確認、暖和策、復旧策、影響を整理します。
04 / DECIDE
人が実行を決める
事業影響、停止可否、顧客連絡、実行時刻など、AIに決められないことを責任者が判断します。
CAPABILITY ABSENCE注意させるのではなく、
注意させるのではなく、
実行できなくする。
調査時は、参照対象と期限を限定した読み取り専用トークンを使用します。AIが更新や削除を「しない」のではなく、そもそも実行できる機能を与えません。
ADOPTION MODEL一気に体制を替えない。
一気に体制を替えない。
証拠を作りながら引き取る。
既存体制の引き継ぎは、コードを受け取ることでは完了しません。読み取り調査、開発環境の再現、限定された機能変更、検証環境への展開を通じて、引き取れたことを証明します。
01
Discover
対象システム、権限、データ境界、復旧手段、変更経路を読み取り専用で棚卸しします。
02
Reproduce
コードと設定から開発・検証環境を再構成できる状態へ整えます。
03
Pilot change
影響を限定できる機能を1件変更し、実装、テスト、承認、展開の全工程を検証します。
04
引き継ぐ
問題が起きたときの戻し方と、誰がどこまで責任を持つかを決め、開発、障害対応、監視改善を段階的に引き継ぎます。
現行保守の棚卸しを、
読み取り調査から。
対象システム、現行体制、クラウド、ソースコード管理、セキュリティ要件を伺い、変更を伴わない調査範囲を設計します。
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